Здравствуйте!Приобрел гараж, ранее он был подключен к энергосбережению. В данный момент отключен. Подскажите пожалуйста как можно подключить заново? Реально все заявления оформить онлайн и сколько времени на все понадобится?
ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее:
Для установки прибора учета в приобретенный Вами гараж, необходимо произвести оформление технических условий в целях подключения электроэнергии. Для этогонеобходимо сдать в канцелярию АО «Атырау Жарык» или на электронный адрес kense@jaryk.kz следующие документы:
1. Акт на право частной собственности на земельный участок,
2. Решение акима, договор купли-продажи и т.д.
3. Удостоверение личности собственника
4. Заявление
Далее после выполнения и получения технических документов, для пользования электрическойэнергии вам необходимо произвести заключение договора электроснабжения. Дляэтогонеобходимо сдать в канцелярию или на электронную почтуТОО «АтырауЭнергосату»office@aesatu.kzследующий перечень документов.
1. Технические условия
2. Акт разграничения балансовой принадлежности
3. Удостоверение личности собственника
4. Правоустанавливающие документы на гараж
5. Заявление
14.07.2021 23:46:59
Здравствуйте,
Я житель мкр.Самалю на некоторых улицах нет электричества с 3,40 ночи 7 июля. До диспетчера дозвониться невозможно, либо занято, либо и вовсе не отвечают. Просьба наладить работу с населением так, как мы являемся добросовестными плательщиками счетов по электроэнергии. И терпеть не удобства в летнюю жару не очень-то приятно, тем более не за малые деньги.
ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно Вашему обращению был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ о том, что 07.07.2021г. был поврежденКЛ-0,4 кВ от КТПнГ-572/1 питающий мкр.Самал. Данная КЛ-0,4кВ находится на балансе ЖКХ г.Атырау.
Согласно гарантийного письма сообщаем что, был устранен дефект.
07.07.2021 18:48:42
На Мечникова включается и выключается свет, видимо болтаются провода. Уже сгорела техника! Пришлите бригаду, до вас не дозвониться! В обычные дни напряжение падает на нет, ничего не предпринимаете.
ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно Вашего обращения был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ:
Для обследования просим Вас указать точный адрес жилого дома и контактный телефон.
Дополнительно сообщаем, что в ГРЭС АО «Атырау Жарык» поступают заявки и письменные заявления по поводу неполадок в электрических сетях от физических и юридических лиц города Атырау а также близлежащих населенных пунктов.
Согласно поданной заявки направляется оперативно-выездная бригада для устранения аварий и неполадок в электрических сетях в установленные сроки.
Для предотвращения аварийных ситуации, т.е. устранения вероятности отключения электричества на долгий период времени, работники ГРЭС АО «Атырау Жарык» работают в усиленном режиме.
В период аварийных отключении из-за неблагоприятных погодных условий специалисты оперативно-диспетчерской службы ОДС ГРЭС АО «Атырау Жарык» круглосуточно принимают звонки по следующим номерам:
1.99-42-00
2.32-36-36
3.99-42-67
07.07.2021 00:30:46
Добрый вечер. Я вышла замуж и взяла фамилию мужа. Как в квитанции поменять фамилию и можно ли это сделать онлайн?
Добрый день. На электронную почту ТОО «АтырауЭнергосату»office@aesatu.kz, Вы можете предоставить заявление на имя директора Дошатова Т.С. с приложением следующих документов: свидетельство о заключение брака, удостоверение личности и сведения о собственнике.
02.07.2021 22:24:44
Здравствуйте. Вышла замуж и сменила фамилию. Как в квитанции поменять фамилию? И возможно ли это сделать без посещения "Атырау Энергосату"?
Добрый день. На электронную почту ТОО «АтырауЭнергосату»office@aesatu.kz, Вы можете предоставить заявление на имя директора Дошатова Т.С. с приложением следующих документов: свидетельство о заключение брака, удостоверение личности и сведения о собственнике.
02.07.2021 20:23:51
Здравствуйте! Мой дом находится на улице жанша Танкыбаева Дом 3. Это 1ый участок. Кому можно обратиться? Электричество не тянет от слова совсем! Стиральная машина не работает! Свет тусклый! Сплит система вообще забыла как включается! За что я плачу так ещё и повышенный тариф! Помогите. Звоню диспетчеру, говорят ожидайте. Жду уже 2 недели результата нет. Кто за это отвечает? Кому обратиться? Где руководство атырау Жарыка?
ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно Вашего обращения был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ:
Электроснабжение жилого дома №3расположенного по адресу: ул. Ж.Танкыбаева осуществляется от КТПнГ-6/0,4кВ №329/5 по воздушной линии (ВЛ)-0,4кВ.
В целях нормализации электроснабжения вышеуказанного жилого были выполнены мероприятия по перекидке фаз вводного кабеля 0,22кВ на ВЛ-0,4кВ.
01.07.2021 18:12:45
Здравствуйте!
У меня вот такой вопрос - почему в договоре нет строки в которой указано какое напряжение Вы должны мне предоставить и какие допускаются нормы отклонения в обе стороны? Хотелось бы что бы Вы тут на сайте озвучили эти нормы. А то получается, что у меня, например, в розетках напряжение мало того что ниже 180 вольт, но ещё и регулярно падает до 140. Отключается холодильник, телевизор и т.д. А если они выйдут из строя из-за этого? Кто будет мне компенсировать потерю аппаратуры?
Спасибо! Жду от Вас полный и исчерпывающий ответ на мои вопросы. Главное - какие имеются нормы, почему нет их в договоре и как поступать если напряжение низкое и "пляшет".
Добрый день. Энергоснабжающая организация заключает и Потребителем типовые договора электроснабжения, утвержденные Приказом Министра энергетики Республики Казахстан, без внесения каких-либо изменений. Вместе с тем сообщаем Вам, что качество электрической энергии на границе раздела соответствуют установленным стандартам.
По качеству подаваемой электроэнергии Вам необходимо обратиться в обслуживающую Вас компанию.
30.06.2021 10:41:08
Добрый вечер,когда будет нормальная подача напряжения,по адресу улица МАХАМБЕТА УТЕМИСОВА 118в, в такую жару сплит система не тянет вообще, жду конкретного решения,по данному вопросу
ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает следующее: согласно Вашего обращения был произведен запрос в энергопередающую организацию и был получен следующий ответ:
Электроснабжение многоквартирного жилого дома №118В, раположенного по адресу: ул. М.Утемисова осуществляется от ТП-6/0,4кВ №103/1 по воздушной линии (ВЛ)-0,4кВ.
Представителями Городского РЭС АО «Атырау Жарык» при совместном обследовании жителя дома ул. М.Утемисова, ж.д. №118в, кв.17 Мазитовой З.Р. были произведены замеры напряжения на ВРУ-0,4кВ, вышеуказанного жилого дома где уровень напряжения составляла:
-от ТП-№103/1 в сторону ж.д. №118в по ул. М.Утемисова:
Для стабилизации напряжения необходимо выполнить нижеследующие мероприятия со стороны КСК обслуживающий данный жилой дом.
-произвести равномерное распределение нагрузок по фазам на ВРУ-0,4кВ
-произвести ревизию ВРУ-0,4кВ (имеется нагрев фаза «С» главного РВ-0,4кВ в ВРУ-0,4кВ)
29.06.2021 20:49:29
Доброго времени суток. У нас в поселке Акжар большие проблемы с напряжением электроэнергии. Сейчас, когда многие включают кондиционеры, у нас дома свет почти гаснет, неговоря уже о бытовой технике. Нельзя ли ставить новые дополнительные трансформаторы и распределять дома равномерно по ним, потому что не у всех такая проблема насколько я знаю. Что нам потребителям нужно делать, что бы дома у нас все не сгорело?
Добрый день. Для ответа на поставленные вопросы, Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Атырау Жарык», так как ТОО «АтырауЭнергосату» является энергоснабжающей организацией, основной деятельностью которой является продажа купленной электрической энергии, а также на своем балансе не имеет электрических сетей.
26.06.2021 23:00:25
Саламатсызба Смп 163 көше Кабыланбай батыр свет то өшіп қалады тоқ өте төмен холодилник дұрыс жасамаиды сплит система өшіп қалады свет қап қаранғы не істеуге болады сотқа беретін күнде жақын шаршап кеттік қанша жыл болды алі шешілмейді мәселе
Қайырлы күн! Сауалдарыңызға жауап алу үшін Сіз энергия беретін ұйымға, яғни "Атырау Жарық" АҚ-на хабарласуыңыз қажет, себебі "АтырауЭнергосату" ЖШС энергиямен жабдықтаушы ұйым болып табылады және оның негізгі қызметі - сатып алынған электр энергиясын сатумен айналысады, сонымен қатар өз балансында электр желілері жоқ екендігін хабарлайды.