прошу вас снять пломбу с счетчика чтобы заминить Адрес Куманов 154-62
Добрый день. Ваша заявка принята и будут направлены представители по указанному адресу для ее выполнения.
04.05.2021 18:41:25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста электронный адрес атырау жарыка. Для того чтобы оформить на себя лицевой счёт, сейчас говорят все онлайн. Туда можно скинуть все документы.
Для переоформления лицевого счета и заключения договора электроснабжения, Вы можете предоставитьна электронную почту atyrauenergosatu@nur.kzследующий перечень правоустанавливающих документов:
1.Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, решения суда, акт прием-передачи квартиры и т.д.
2.Свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество или сведения о собственнике
3.План квартиры (в случае если приобретаемое жилье является квартирой)
4.Удостоверение личности владельца квартиры
5.«Сведения о зарегистрированных лицах»с портала egov.kz, которые возможно получить только при наличии индивидуального электронного ключа.
02.05.2021 14:21:01
Могут ли отключить свет за неуплату отопления
ТОО «АтырауЭнергосату» производит отключение в случае отсутствия оплаты за услуги потребления электроэнергии в соответствии с п.51 Правил пользования электрической энергии.
29.04.2021 18:00:48
Добрый день! Каков порядок для подключения к электросетям вновь введенного (построенного) частного жилого дома? С чего начать? Распишите, пожалуйста, от и до заключения договора. Спасибо.
Для получения технических условий на электроснабжение в целях подключения электроэнергии, вам необходимо сдать на электронный адрес АО «Атырау Жарык» kense@jaryk.kz следующие документы:
1.Акт на право частной собственности на земельный участок,
2.Решение акима, договор купли-продажи и т.д.
3.Удостоверение личности собственника
Далее после выполнения и получения технических документов, для пользования электрическойэнергии вам необходимо произвести заключение договора электроснабжения. Дляэтогонеобходимо сдать на электронную почтуТОО «АтырауЭнергосату»atyrauenergosatu@nur.kzследующий перечень документов.
1.Технические условия
2.Акт разграничения балансовой принадлежности
3.Удостоверение личности собственника
4.Правоустанавливающие документы на дом
5.Заявление
29.04.2021 17:57:24
Здравствуйте.как переоформить документы на имя.
Для переоформления лицевого счета и заключения договора электроснабжения, Вы можете предоставитьна электронную почту atyrauenergosatu@nur.kzследующий перечень правоустанавливающих документов:
1.Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, решения суда, акт прием-передачи квартиры и т.д.
2.Свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество или сведения о собственнике
3.План квартиры (в случае если приобретаемое жилье является квартирой)
4.Удостоверение личности владельца квартиры
5.«Сведения о зарегистрированных лицах»с портала egov.kz, которые возможно получить только при наличии индивидуального электронного ключа.
29.04.2021 11:24:16
Здравствуйте! Сделайте, пожалуйста перекид по лицевому счету 64042. Было оплачено сумма 2000тенге через Каспий КZ 18 aпреля. Эту сумму перенести на лицевой счет Теплосеть.,
Добрый день! Согласно Вашего обращения выполнен перенос оплаты.В дальнейшем, при оплате просим внимательно набирать лицевой счёт и назначение платежа .
27.04.2021 15:38:06
Здравствуйте! Вопрос: как должны работать контролёры во время карантина? С абонентами? Они работают дистонционно? Или приходящим методом? Как вы знаете сейчас в городе Атырау карантин связи с ковидом.
Добрый день. По согласованию сторон допускается самостоятельное снятие показаний приборов коммерческого учета электрической энергии и передача их потребителем в энергопередающую (энергопроизводящую) организацию
24.04.2021 00:48:28
Саламатсызба? Ай сайынгы толемди неге суйинип калай есептейсиз 2021 жылдын наурыз аайына толем 7000тенге шыгып бир ай бойы почти батарея сап салкын болып турды еки реткскдан адам шакыртып батарея караттык мулдем жылулык болмаган уйге неге сондай толем шыгады
Сәлеметсізбе Айнур!
Жылу энергиясы қызметі үшін есептеу жылу мен су ысытуға есептеудің сомаларынан құралады. Ағымдағы жылдың наурыз айында Береке ы/а №35 үй 33 пәтер бойынша жылу энергиясына есептеу сомасы: су ысытуға-2346,03 теңге, Сіздің пәтерде орнатылған екі жеке су есептегіш аспабының көрсеткіштері негізінде нақты тұтыну бойынша (№ 0922218 су есептегіші -4 м3, №0923918 су есептегіші-5 м3), жылуға-4600,49 теңге, Сіздің үйде орнатылған жалпы үйлік жылу есептегіш аспабының көрсеткіштері негізінде нақты тұтыну бойынша. Төлеуге жататын жалпы есептеу сомасы 6946,52 теңгені құрайды.
Осылайша, Сіздің дербес шотыңызда 2021 жылдың наурыз айындағы жылу энергиясы қызметі үшін есептеу сомасының көбейіп кетуі Сіздің мекен-жайыңыз бойынша ыстық суды артық пайдаланумен байланысты.
Тікелей жылуға есептеуге қатысты, салыстыру үшін жылу энергиясын есепке алудың үйге ортақ аспабы болмаған жағдайда жылу энергиясы қызметтері үшін есептеу бекітілген тарифке сәйкес тұтыну нормасы бойынша, жылу беру маусымы кезінде ай сайын 1 шаршы метрге 155,89 теңгеден жүргізілетінін атап өткіміз келеді.
Мысалы: жылу есептегішті есепке алмағанда, тұтыну нормасы бойынша тек жылыту үшін ай сайынғы есептеу әр ай үшін келесідей болар еді : 60 м2х155,89 теңге =9353,4 тенге.
10.04.2021 18:38:17
Здравствуйте, я являюсь владельцем дома, расположенного по адресу: г.Атырау, ул. Наубетова, дом 1 (по ЦОНу - проезд Мерей, 1). Лицевой счет 79842
На сегодня для того, чтобы указать, что у нас числится 5 человек и снизить тариф оплаты, ваши сотрудники требуют адресные справки, но согласно новым правилам, адресные справки не выдаются и их невозможно вытащить с егова. Как можно по другому доказать численность прописки по указанному адресу?
Добрый день! ТОО «АтырауЭнергосату» сообщает, что для изменения количества человек в квитанции необходимо обратиться в офис ТОО «АтырауЭнергосату», расположенный по адресу ул. Махамбета, д.110, либо можете отправить на электронную почту по адресу: atyrauenergosatu@nur.kz. В дополнение к вашему заявлению Вам необходимо приложить сведения о лицах, зарегистрированных по вашему адресу(Сведения о зарегистрированных лицах). Сведения можно получить через портал egov.kz или же в отделениях ЦОН.
В дополнение сообщаем, что в соответствии с п. 26 Правил предоставления коммунальных услуг «все изменения, приведшие к перерасчету оплаты, осуществляются с момента подачи заявления Потребителем в энергоснабжающую организацию».
31.03.2021 14:43:38
Я писала по поводу долга предыдущих владельцев квартиры. Адрес: г. Атырау, Вокзал маны 5 мкр, д15, кв.5 . Я обращалась в ваш офис на Махамбета, где Атырау-Жарык, мне ваши сотрудники в регистратуре и кассе, ответили, что я ДОЛЖНА была удостовериться в словах продавца. Так вот, я отлично знаю законы. При заключении сделки я не обязана была оговаривать обязанности по оплате долга, т.к. это не является обязательным условием заключенной мной сделки. Законодательно определено, что каждый собственник оплачивает те услуги, которыми пользовался. Поскольку я не пользовалась услугами Вашей организации по подаче тепла и прочего в квартиру по вышеуказанному адресу до даты возникновения моего права собственности, то и не должна оплачивать такие услуги, о чем отправила письмо на электронную почту.
К тому же сегодня пришли ваши контролеры и предъявляют мне долг предыдущего владельца, с угрозой отключения ЭЛЕКТРОэнергии, хотя долга по ЭЛЕКТРОэнергии как раз и нет. Заявка мною была подана сегодня, так как в начале марта ваши сотрудники в офисе на Атырау-Жарык не захотели со мной даже разговаривать и приказным тоном велели мне самой разбираться с продавцами квартиры. Учтите, что я легко докажу свою правоту, так как в отличии от большинства потребителей законы знаю и не позволю вешать на меня чужие долги.
Добрый день. По адресу: мкр.Привокзальный-5, д.15, кв.5 дебиторская задолженность по услуге потребления электроэнергии по состоянию на 30.03.2021г. – отсутствует. В связи с чем, оснований для отключения электроэнергии не имеется. Отключение производитсятолько при наличии задолженности или нарушении Правил пользования электрической энергии.
По поводу заключения договора электроснабжения, сообщаем, что в соответствии с предоставленными правоустанавливающими документами, будет произведено переоформление лицевого счета на собственника и оформление типового договора электроснабжения, для подписи которых будет направлен по адресу.
