здравствуйте. Я отправила заявку на переоформление договора на услуги по электронной почте. Как долго ждать ответа? Это был первый вопрос. Второй вопрос, это задолженность по оплате от предыдущих владельцев. Согласно пункта 3 Нормативного постановления Верховного суда Республики Казахстан от 23 декабря 2005 года № 9 «О некоторых вопросах применения судами законодательства, связанного с взысканием задолженности за тепловую и электрическую энергию», согласно которому под обременением, согласно подпункта 9) статьи 1 Закона Республики Казахстан от 26 июля 2007 года № 310-III "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество", следует понимать любое ограничение права на недвижимое имущество возникшее в порядке, предусмотренном законами Республики Казахстан или соглашением сторон, и выражающееся в ограничении правомочия правообладателя на владение, пользование и (или) распоряжение недвижимым имуществом. Задолженность за энергию, использованную продавцом жилого помещения, обременением не является, поэтому при передаче права собственности другому лицу на жилое помещение на основании сделки, обязанность по ее оплате является обязанностью продавца, если иное не предусмотрено договором об отчуждении указанного имущества. Почему ваши сотрудники говорят, что я должна искать убедить продавцов оплатить свои долги, у вас для этого есть целый отде
Добрый день!
Чтобы рассмотреть ваше обращение Просим Вас указать адрес и дату подачи!
30.03.2021 12:57:31
Қайырлы күн! Г. Қанатова
Мен "Самал" шағын аудан (мкр Самал) тұрғынымын.
ай сайынғы төлем ақыны әр айдың 1-2 аралығында төлеп жүрмін, уақытынан қалдырмай. Айдың 1-2 сі төлейтін себебіміз жалақымызды айдың басында беред.
Осыған байланысты сіздің қызметкерлеріңіз (87028209346)телефон арқылы дөрекі сөйлеп, 28 не дейін төле тоқты айырамыздеп, қорқытат.Есімін айтпайт керекпе тауып ал деп, өзінде таныстырмайды.
Жоғарыда баяндағаным бойынша осы мәселені шешіп берсеңіз жәнеде қызметкеріңізге адаммен сөйлесіуін үйретсеңіз. Оң шешімін табады деп ойлаймын.Рахмет!
Қайырлы күн! Коммуналдық көрсетілетін қызметтерді ұсыну қағидаларының 13-тармағына сай, сондай-ақ Электрмен жабдықтаудың үлгілік шартының талаптары бойынша тұтынушы төлемді есептік айдан кейінгі айдың 25-күнінен кешіктірмей жүргізеді.
Электр энергиясын пайдалану қағидаларының 51-тармағының 1)тармақшасына сәйкес Энергия беруші (энергия өндіруші) ұйым энергиямен жабдықтаушы ұйымның өтінімі бойынша электрмен жабдықтау шартында белгіленген мерзімде электр энергиясы үшін төлем жүргізілмегенде, сондай-ақ толық төленбеген жағдайда электр энергиясын беруді толық немесе ішінара тоқтатады.
Энергиямен жабдықтаушы ұйым электр энергиясын беруді тоқтатар алдында тұтынушыға жазбаша ескертіп, төлем жасау бойынша міндеттемелерін орындамағаны туралы хабарлайды.
Төлем жасайтын шот түбіртектері әр айдың 10-ына дейін таратылып, жеткізілетінін назарларыңызға береміз, осылайша электр энергиясының ақысын жоғарыда көрсетілген Қағидаларда белгіленген мерзімде төлейтін мүмкіндік болады.
Көрсетілген телефон номері Сізге қызмет көрсететін бақылаушыға тиесілі екендігін және оған ескерту беріліп, қосымша нұсқаулық жүргізілгенін хабарлаймыз.
29.03.2021 14:28:42
Здравствуйте! У нас по адресу мкр.Нурсая 88-19 изменилось количество проживающих. 26.03.21 на почту kense@jaryk.kz мною было отправлено письмо со сведениями о зарегестрированных лицах. Лицевой счёт 39128. Изменили ли в базе данные ?
Добрый день. По адресу: мкр.Нурсая д. 88, кв.19 произведено изменение количества проживающих на 2 человека.
26.03.2021 22:06:19
Добрый день!
По нашему двору, частный сектор, жилой дом, проходит линия электро передач. Она не кем не используется. Пожалуйста, подскажите кому можно обратиться что проверили и убрали старую линию электропередачи проходящий через двор часного дома?
Добрый день. Вам необходимо обратиться в канцелярию АО «Атырау Жарык», с заявлением на имя начальника Городских сетей Канатова Г.Ш.
18.03.2021 00:14:55
Здравствуйте.Я получил на руки техусловия на электроснабжение гаража.могу ли я заказать монтаж опоры СВ-9,5 и подключение к гаражу у вашей организации?
Добрый день. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Атырау Жарык».
15.03.2021 00:56:36
Мы живем в мкр.Оркен, по ул 34. И у нас часто нет света. Сказали сто установили новый трансформатор и за неправильного установления у нас почти каждую неделю нет света. Во дворе 21 век, дома пожилые и младенцы. Прошу рассмотреть мою жалобу. В ясную погоду даже нет света. Когда дождь сразу отключается. За сто мы оплачиваем?
Добрый день. Согласно Вашего обращения, был произведен запрос в городские сети АО «Атырау Жарык», на который был получен следующий ответ: жилые дома по ул.№34 мкр.Оркен производят электроснабжение от сетей ВЛ 0,4кВ КТП №491/2 напряжением 10/0,4кВ, который находится на балансе городского акимата. 4 марта текущего года произошло аварийное отключение в связи с повреждением распределительных сетей 0,4кВ трансформаторной станции №491/2 напряжением 10/0,4кВ. Учитывая просьбы жителей, в целях восстановления электрических сетей была мобилизована бригада ГРЭС и жилые дома в срок были обеспечены электроэнергией.
11.03.2021 12:42:54
Здравствуйте! У нас по адресу Балыкши Байжигитова 35/1 изменилось количество проживающих. 02.03.21 на почту kense@jaryk.kz мною было отправлено письмо со сведениями о зарегестрированных лицах. Лицевой счёт 57807. Изменили ли в базе данные или надо приходить в офис?
Добрый день. С электронной почты kense@jaryk.kzв ТОО «АтырауЭнергосату» были предоставлены сведения о зарегистрированных лицах по адресу: п.Балыкшы, ул. Байжигитовой д.35, кв.1, но основании которой произведены соответствующие изменения по количеству проживающих.
09.03.2021 17:24:22
Жк Сункар. Мкр Нұрсая, ул. 17, дом 10,блок 8. свет отключился с 14.30 ч. До сих пор нет.
Добрый день. Вам необходимо обратиться в службу ОДС по телефону 99-42-67.
06.03.2021 23:02:46
Сәлематсыз ба?Токтың күшейіп кетуіне байланысты үйдегі заттарымыз жанып кетті. Компютер, войлер, массажный кресло, уайфай жанып кетті.Осының өтемін кім төлейді.Адрес Бірлік-2 Қорқыт ата 33
Добрый день. Для ответа на поставленные вопросы, Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Атырау Жарык», так как ТОО «АтырауЭнергосату» является энергоснабжающей организацией, основной деятельностью которой является продажа купленной электрической энергии, а также на своем балансе не имеет электрических сетей.
Қайырлы күн! Сауалдарыңызға жауап алу үшін Сіз энергия беретін ұйымға, яғни "Атырау Жарық" АҚ-на хабарласуыңыз қажет, себебі "АтырауЭнергосату" ЖШС энергиямен жабдықтаушы ұйым болып табылады және оның негізгі қызметі - сатып алынған электр энергиясын сатумен айналысады, сонымен қатар өз балансында электр желілері жоқ екендігін хабарлайды.
04.03.2021 16:50:31
Здравствуйте! Вы пишите что можно переоформить лицевой счет по эл.почте, а ваши сотрудники говорят надо идти в 10 кабинет в атырау жарык, это правда?
Да и сейчас егов.кз не выдаёт справки о зарегистрированных лицах, эта услуга была отменена! Как быть?
Для переоформления лицевого счета и заключения договора электроснабжения, Вы можете предоставитьна электронную почту atyrauenergosatu@nur.kzследующий перечень правоустанавливающих документов:
1.Договор купли-продажи, дарения, мены, свидетельство о праве на наследство, решения суда, акт прием-передачи квартиры и т.д.
2.Свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество или сведения о собственнике
3.План квартиры (в случае если приобретаемое жилье является квартирой)
4.Удостоверение личности владельца квартиры
5.«Сведения о зарегистрированных лицах»с портала egov.kz, которые возможно получить только при наличии индивидуального электронного ключа.
