Салематсыз ба!Томарлы селосы Смағұлов көшесі 29/1үйіме светке қанша төлеймін қандай лицевой счетқа айтып жібересіз бе?
Қайырлы күн. Дербес шотыңыз бен төлейтін қарызыңызды білгіңіз келсе, операторға 99 40 06 телефонына қоңырау шалу арқылы білуге болады.
07.04.2020 12:55:15
Добрый день! Хотелось оплатить по Kaspi за свет, получилось что по лицевому счету имеется два потребителя физ.и юрид. лицо, но при наборе лиц.счета обнаруживает физ.лицо?
Добрый день! В данное время идет доработка технических моментов с Каспий банк, чтобыбыла возможность оплатить по ИИН.Да, к сожалению в базе данных имеются дублированные лицевые счета физ.лица и номера договоров ИП.Данный вопрос сейчас в работе.
Также сообщаем, что после получения согласования Акимата города Атырау планируем открыть кассы:Центральную и в Аванграде на участке № 5.Просим отнестись с пониманием с сложившейся ситуации.
06.04.2020 13:29:27
Как можно узнать лицевой счет для оплаты электричества по адресу Атамбаева, 16.
87027277774
Ваш номер договор № 59 ИП Изекенова Бахыт Халешовна.Письмо со счетом и ведомостью были направлены вам на электронную почту по адресу: Dauren.rysmukhan@gmail.com. По состоянию на 1 апреля апреля у Вас имеется переплата в размере 2 495,39 тенге.
05.04.2020 21:05:51
Так как в данное время карантин и касса закрыто как юридическим лицам оплачивать за ээ?
В связи с введениемс 16 марта 2020 года чрезвычайного положения, согласно Указа Президента Республики Казахстан и объявлением карантина на территорииАтырауской областис 30 марта 2020 года ТОО «АтырауЭнергосату» вынуждено было закрыть собственные кассы по приему платежей.
Оплату по выставленным счетам производится безналичным расчетом по реквизитам указанным в Договоре энергоснабжения.
Также вы можете произвести оплату через приложение - Kaspi.kz в разделе платежи за коммунальные услуги по номеру договора. Но так как данная функция еще дорабатывается, не по всем договорам может пройти оплата.После завершения технических работ совместно с банком, будет доступна оплата по ИИН.Дополнительно проводится работа по включении данной функции с другими банками.
В связи с вышеизложенным, просим проявить понимание.
Кассы планируется открыть после окончания карантина.
Администрация ТОО «АтырауЭнергосату»
03.04.2020 21:37:15
Менял счётчик на новый. Акт составили. Теперь хочу поставить пломбу на новый счётчик. Телефон который указан на акте никто не поднимает. Куда обратиться теперь?
Добрый день!
Заявку можете отправить сообщением на мессенджер WhatsApp по следующим номерам участков города Атырау (где Вы закреплены территориально):
5 участок- 8 705 7920 759 – Авангард, Сатпаева, Лесхоз и далее все пригороды
6 участок- 8 705 792 0761 – Сары – Арка, старый город, Нурсая
7 участок- 8 705 792 0763 – Геолог и далее все пригороды.
Однако в связи с объявленным карантином, опломбированиебудет произведено после окончания карантина.
01.04.2020 17:43:09
В счёте на услуг за январь- февраль текущего года я обнаружила оплату сверх нормы потребления тепло энергии ещё и за учет ОПДУ 1244 тенге. Согласно п 13 договора на потребление услуг:Количество поставленной Поставщиком и принятой Потребителем тепловой энергии определяется по показаниям приборов учета. При отсутствии приборов учета у бытовых потребителей размер платы определяется по нормам, утвержденным в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях и регулируемых рынках для данного населенного пункта (региона), и утверждается ведомством уполномоченного органа.
При обращении в пункт по приёму оплаты мне сообщили что я должна оплатить не за потребление теплоэнергии а за установку оборудования ОПДУ. Прошу исключить из счета оплату за ОПДУ произвести перерасчет за все месяцы начиная с 2013 и по 2020, так как установка была произведена без моего согласия с нарушением всех норм и законодательства.
Прошу дать ответ на моё обращение в кратчайшие сроки в противном случае я буду вынуждена обратиться в Госорганы.
Добрый день Роза! Начисление за отопление по Вашему жилому дому производится согласно фактического потребления, по показаниям общедомового прибора учёта тепла. Таким образом, за январь месяц т.г. начисление за отопление по Ващей квартире составило – 6 893,94 тенге. Тогда как сумма оплаты, которую Вы произвели 26.02.2020г. составила 5 273,99 тенге. Соответственно, остаток суммы составил 1 601,52 тенге и перешёл в разряд задолженности.
Начисление за февраль 2020г. по Вашей квартире, согласно фактического потребления, составило 6 458,79 тенге. С учетом суммы, которую Вы недооплатили за январь т.г., сумма к оплате составила 8 060,31 тенге.
25 марта 2020 г. Вы произвели оплату 5 273,99 тенге, соответственно недооплаченная сумма увеличилась и составила 2 786,32 тенге.
Анализируя Ваше обращение и произведённые Вами оплаты, вероятнее всего Вами неправильно был определен в счёт-квитанции столбец «Плата (цена)». Данный столбец указывает стоимость 1 Гкал – 5 273,99 тенге. Это тариф, утверждённыйУполномоченным органом согласно приказа за №168-ОД от 23.11.2015г. Сумма начисления рассчитывается: потребление умноженное на тариф.
Что касается начисления за установку общедомового прибора учёта тепла: данное начисление закончилось в мае 2017г. и больше по Вашему адресу не производилось.
25.03.2020 10:48:27
Ассалаумагалейкум! Мен Курмангазы ауданы, Аккол поселкесинен. Уйиме косалкы болме салынуына байланысты биздеги АтырауЖарык мекемесиндеги электриктерге счётчик орын ауыстыртканбыз енди, счётчигимиз 2012 жылгы уакытымен корсеткишин толеп отырмыз. Енди счётчигимизди сонгы шыккан кандай да бир улгисине ауыстырамба деп едим. Соган кандай кенес берер единиздер, кайдан кандай счётчик алган тиимди?
Қайырлы күн! Сіз таңдаған электр есептегішінің типі бекітілген құралдар мен өлшеулердің мемлекеттік түрлерінің тізіліміне енгізілген және де ҚР –да пайдалануға рұқсат етілген болуы тиіс. Есептегіштердің ең көп таралған түрлері: CE-102, СЕ-101, CОЭ-701, СОЭ-411, Меркурий 201.
19.03.2020 22:18:42
Саламатсызба.Сөндірді өйткені подьездегі коробкадағы кнопкаға пломба салған керек десеңіз промбасын көрсетем.Шара қолдануыңызды сұраймын
Қайырлы күн! Толық ақпарат үшін мекен-жайыңызды көрсетуіңіз сұралады.
18.03.2020 20:32:01
Саламатсызба.Бүгін маған Нұрсая 96/6 үйге контролер келіп ақы төледіңізба деп сұрады мен бүгін төлейміз деп едім онда өшірем өшіріп тастады.Бұл қаншалықты заңды неге хабарлама бермейді.Шара қолдануыңызды сұраймын.
Сәлеметсізбе! Бұрынғы сіздердің контролерлеріңіз жұмыстан шығуына байланысты жаңа контролер жұмысқа қабылданды. Ол кісі сізге жылу үшін қарызыңыз бар деп айтқан болатын. Жылу қарызы үшін тоқты сөңдіруге болмайды. Сондықтан сізді сөндірген жоқпыз.
13.03.2020 13:27:24
могу ли я узнать задолженность по счету №1845?
Добрый день.
Узнать задолженность Вы можете позвонив оператору по телефону 99 40 06или непосредственно на участок по месту жительства (участок можете уточнить по вышеуказанному телефону).
Также, в скором времени будет выставляться сумма задолженности при оплате наших услуг онлайнчерез сайтыКаспий банка.
