Добрый день, при оплате за отопление и подогрев воды, по ошибке вместо своего лицевого счёта написал сумму платежа, свой адрес написал правильно. Как теперь оплаченные вам деньги посадить на мой лицевой счёт.
Добрый день. Для рассмотрения Вашего вопроса, просим обратиться в центральный офис ТОО «АтырауЭнергосату» в кабинет №10 или позвонить инженеру по оплате на телефон 99-43-77.
27.04.2019 18:09:32
Здравствуйте! Я житель с.Акжар. если можно более развернуто ответьте по вопросу подключения электроэнергии на новую линию. И сроки подключения. Спасибо.
Для подключения жилого дома к новой линий, Вам необходимо подать письменное обращение на имя первого вице-президента АО «Атырау Жарык» для получения технических условий от физического лица с указанием заявленной мощности, напряжения и категории надежности (документы сдаются в канцелярию АО «Атырау Жарык»): К заявлению приложить копии документов: ·Решение акима или договор купли-продажи либо свидетельство о государственной регистрации недвижимого имущества (сведение о собственнике) - копия ·Акт на право частной собственности на земельный участок- копия ·Выкопировка из генерального плана с гор архитектуры или центра ген. плана - копия ·Удостоверение личности – копия В соответствии с «Правилами пользования электрической энергией», утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015года №143 после получения заявки от потребителя выдает технические условия на подключение вновь вводимых или реконструируемых электроустановок в следующие сроки: -мощностью до 200 килоВатт - в течение 5 рабочих дней. До ввода в эксплуатацию электроустановки проходят приемо-сдаточные испытания с участием энергопередающей (энергопроизводящей) организации и принимаются потребителем от строительно-монтажной организации по акту в произвольной форме. Энергопередающая (энергопроизводящая) организация подключает к своим электрическим сетям для постоянной эксплуатации электроустановки после устранения потребителем выявленных недостатков. Граница эксплуатационной ответственности сторон за состояние и обслуживание электроустановок определяется их балансовой принадлежностью и фиксируется в акте разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон. После оформления вышеуказанных документов, Вам необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию для заключения договора на электроснабжения.
19.04.2019 20:39:55
Добрый день. Хочу прояснить сложившуюся ситуацию. У нас частный дом (ул. Горького). Сейчас осуществляем строительство нового дома на старом участке. Хотим протянуть от столба новую линию и установить в новом доме новый счетчик, купленный у вас. Поставить на учет оба: и старый счетчик, и новый. Пока использовать оба. В дальнейшем после окончания строительства и сноса старого дома снять с учета старый счетчик. Как нам можно это оформить? Какие необходимы документы с учетом того, что договор с вами у нас есть, и потребителем электроэнергии являемся уже давно?
Для подключения дополнительной точки учета на новый жилой дом, Вам необходимо подать письменное обращение на имя первого вице-президента АО «Атырау Жарык» для получения технических условий от физического лица с указанием заявленной мощности, напряжения и категории надежности (документы сдаются в канцелярию АО «Атырау Жарык»): К заявлению приложить копии документов: ·Решение акима или договор купли-продажи либо свидетельство о государственной регистрации недвижимого имущества (сведение о собственнике) - копия ·Акт на право частной собственности на земельный участок- копия ·Выкопировка из генерального плана с гор архитектуры или центра ген. плана - копия ·Удостоверение личности - копия
19.04.2019 16:30:38
Здравствуйте. есть ли возможность онлайн узнать задолженность, т.е. сколько нужно оплатить. например через телеграмм или каспий.кз
Добрый день. В данное время мы занимаемся разработкой личного кабинета абонента на нашем сайте, где в дальнейшем Вы сможете узнаватьзадолженность. пока, узнать задолженность Вы можете позвонив по следующим телефонам: 99 40 06,99 43 77.
19.04.2019 10:34:39
по улице Мясокомбинатской где находится Женская колония со вчерашнего дня нету света. Ответьте пожалуйста когда будет и причину..
Сообщаем, что 17-18.04.2019г.резкое изменение погоды, т.е. неблагоприятные погодные условия привели к повреждениям на электрооборудованиях трансформаторных подстанции потребителей (частных лиц),находящихся без технического обслуживания. Данная ситуация привела к аварийным отключениям магистральных линий электропередач.
17-18.04.2019г. ликвидацией последствий непогоды занималось 25 аварийных бригад Городского РЭС АО «Атырау Жарык». После локализации поврежденныхучастков, магистральные линий электопередачбыли введена в работу. Электроснабжение жилых домов по ул.Мясокомбинатская была восстановленав установленные сроки.
Для предотвращения аварийных ситуации, т.е. устранения вероятности отключения электричества на долгий период времени, работники ГРЭС АО "Атырау Жарык" работали в усиленном режиме. Также разработаны мероприятия, направленные на снижение рисков возникновения аварийных ситуации.
18.04.2019 17:48:11
Добрый день! В мкр.Атырау по ул.Шманова нет электричества со вчерашнего дня и постоянно перебои. Как можете решить данную проблему?
Сообщаем, что 18.04.2019г.в результате резкого осложнения погодных условий и в результатеповреждениями на электроустановках потребителей произошли отключения на магистральной линии электропередач, по адресу: мкр.Атырау. Резкое изменение погоды, т.е. неблагоприятные погодные условия привели к повреждениям на электрооборудованиях трансформаторных подстанции потребителей (частных лиц),находящихся без технического обслуживания. Данная ситуация привела к отключениям магистральных линий электропередач. 17-18.04.2019г. ликвидацией последствий непогоды занималось 25 аварийных бригад. После локализации поврежденныхучастков, магистральные линий электопередачбыли введена в работу. Электроснабжение мкр.Атырау, была восстановленав установленные сроки. Для предотвращения аварийных ситуации, т.е. устранения вероятности отключения электричества на долгий период времени, работники ГРЭС АО "Атырау Жарык" работали в усиленном режиме. Также разработаны мероприятия, направленные на снижение рисков возникновения аварийных ситуации.
18.04.2019 13:54:51
Здравствуйте! Проживаю в районе химпоселка по ул.Шаганская. Задается вопрос что за бесконечные ремонты происходят особенно в непогоду что отключают подачи электроэнергии.
Сегодня так вообще если не считать отключения в обед, так с 7 вечера вот уже 23.30 до сих пор нет света. Когда исправят,где свет...???
Сообщаем, что 18.04.2019г. резкое изменение погоды, т.е. неблагоприятные погодные условия привели к повреждениям на электрооборудованиях трансформаторных подстанции потребителей (частных лиц), находящихся без технического обслуживания. Данная ситуация привела к аварийным отключениям магистральных линий электропередач.
18.04.2019г. ликвидацией последствий непогоды занималось 25 аварийных бригад Городского РЭС АО «Атырау Жарык». После локализации поврежденных участков, магистральные линий электопередач были введена в работу. Электроснабжение жилых домов по ул.Шаганская, была восстановлена в установленные сроки.
Для предотвращения аварийных ситуации, т.е. устранения вероятности отключения электричества на долгий период времени, работники ГРЭС АО "Атырау Жарык" работали в усиленном режиме. Также разработаны мероприятия, направленные на снижение рисков возникновения аварийных ситуации.
18.04.2019 00:30:54
Здравствуйте! Подскажите задолженность за март 2019г. Лицевой счет 60084. Адрес: Авангард 3-36-84, Ногай Елизавета Сергеевна. Спасибо!!!
Добрый день. Узнать задолженность Вы можете позвонив оператору по телефону 99 40 06или непосредственно на участок №5 по месту жительства по телефону 28 00 55.
17.04.2019 23:36:44
Нас интересует вопрос подключения электроэнергиии по адресу с. Таскала (Алгабас) ул. Орталык, домов расположенных вдоль дороги (четная сторона), начиная с №36, 38, 40, 42, 44, 46.
Здравствуйте! В мкр-не Самал на 26 улице (новая улица, только застраивается) установлены столбы электропередач, так вот на одном из столбов электропередач отсутствуют крепления соединений. К примеру вчера был сильный ветер, боимся, что опора упадёт прям на наш участок, так как там сейчас ведётся строительные работы и постоянно работают люди. Прошу отправить специалистов для закрепления данной опоры.
ТОО «АтырауЭнергосату» энергоснабжающая организация, поэтому Вам необходимо обращаться балансодержателю.
