Сәлеметсіздерме! Менде мынадай сұрақ. Мен әр айдың 25-іне дейін жарықтың төлемін жасаймын. Осы айда бір күн кешіктіріп 26-сы күні төледім. Соның өзінде сіздердің тарапыңыздан счетчикті айырып үлгеріпті. Қазіргі уақытта газдың котелі де электрге байланысты қосылады. Мен көп балалы ата-анамын. Қыс мезгілінде, арнайы ескертусіз осы әрекеттеріңіз қаншалықты заңды? Осы сұрағыма жауап берсеңіздер?
Для подробного ответа нам Нужен Ваш адрес.
27.02.2019 10:04:51
Добрый день!я проживаю в пос Аксай уже третий год,хотелось бы узнать когда у нас в поселке будет 220W напряжение входное в доме. Входное напряжение у нас в домах от 150 до 180,скачки напряжения бес конца,мы обращались к акиму поселка, но ответ получили все вопросы и претензии к Атырау жАРЫК. Кому нам еще обратится и кто возьмет это на контроль???
Для производства работ по нормализации электроснабжения просим Вас уточнить адрес и указать контактный номер телефона.
21.02.2019 09:24:42
Добрый день, скажите пжл счета на оплату для юридических лиц будут отправляться в электронном формате, если да, то что для этого необходимо сделать?
Заранее спасибо!
Для получения счетов на оплату в электронном формате потребителю необходимо отправить адрес электронной почты на e-mailТОО «АтырауЭнергосату»: atyrauenergosatu@nur.kz с указанием номера договора на электроснабжение и наименования потребителя. Также, можно предоставить в каб.6,8,10 Группы сбыта электроэнергии по юридическим лицам ТОО «АтырауЭнергосату».
20.02.2019 14:05:17
Добрый день! Получил тех условие на подключения электричества для жилого дома. Потом направили 102 кабинет, там только записали мой номер и сказали свяжутся. Так и никто не звонит. Какие дальнейшие шаги, как я уже могу подключить электричество? Или куда и кому звонить?
Для подключения электроэнергии необходимо оформить пакет документов для заключения договора электроснабжения, для которого необходимо:
1.Технические условия (ул.Махамбета 110,каб.4,2)
2.Протоколы испытаний и измерений электрооборудования (ул.Валиханова 8а, каб.305)
4.Правоустанавливающие документы на земельный участок
Оформление документов с приложением копий требуемых документов по образцам производится через канцелярию, по адресу ул. Махамбета, 110.
20.02.2019 11:32:16
Салеметсиздерме!!! Менын сурагым бас карыз калай билуге болады Тубиртекте карыз деп келе береди
Қайырлы күн. Өз қарызыңызды 99 40 06 телефонына операторға телефон шалыпбіле аласыз.
14.02.2019 14:16:34
Здравствуйте. У меня в доме напряжение 150-170. Вызывали аварийку, он сказал поменять кабель от столба в дом. Поменял ничего не изменилась. Узнавал у соседей, у них тоже такое напряжение и у всех стоят стабилизаторы. Когда уже это изменится и будет постоянно 220. Что нам нужно сделать чтобы вы наладили сеть. Мы уже готовы написать коллективную жалобу. Место проживания огородная
Для производства работ по нормализации электроснабжения просим Вас уточнить адрес и указать контактный номер телефона.
08.02.2019 00:38:10
Договор 8132 где получить квитанцию оплаты за январь?
Электронные счета-фактуры можно получить в ИС ЭСФ, также счета на оплату за электроэнергию доставляются потребителю сотрудниками энергоснабжающей организации, при наличии в энергоснабжающей организации адреса электронной почты потребителя отправляются на его эл.почту, а также можно обратиться в каб.6,8,10 Группы сбыта электроэнергии по юридическим лицам ТОО «АтырауЭнергосату».
05.02.2019 23:11:54
Здравствуйте! Почему в расчетном отделении Атырау Жарык в Авангарде около рынка Мерей постоянно не работает терминал для оплаты с помощью банковской карты? Не первый раз обращаюсь, всегда один тот же ответ что не работает. Неудобно большую сумму денег снимать, тем более у них часто нет сдачи. Спасибо если эта проблема решится.
Добрый день. Все пост – терминалы,используемые нашей компанией, работают через интернет сеть и принадлежат банку. При отсутствии интернет сети или связи с банком, мы обращаемся к технической службе банка. В данное время пост – терминалы работают исправно.
05.02.2019 10:35:30
Здравствуйте,
есть ли у вас информация по запланированным работам ГПЭС? В моей квартире по адресу: авангард, 3-41-70 отключили свет с 14.45 часов, оператор аварийной службы сказал, что это плановое отключение. Можно ли заранее предупредить о плановых работах?
Доводим до Вашего сведения, что по поводу планового отключенияГородской РЭС АО «Атырау Жарык»предупредилаКСК «Егонян» обслуживающего жилой дом №41 по адресу: г.Атырау, Авангард, 3мкр. В свою очередь КСК«Егонян» должна уведомлять об отключении потребителей, физических июридических лиц жилого дома №41.
31.01.2019 18:24:04
Добрый день. Сотрудница участка мкр Сары Арка, Айгуль Кужантаева, приходит каждый день и терроризирует моих домочадцев и детей, в наше отсутствие, отключает рубильник-автомат на лестничной площадке. Долга за электроэнергию не имеем. 31 января 2019 года они опять пожаловали в нашу квартиру, где уже находился я. Просили заплатить деньги налом, после чего мне пришлось включить телефон и записывать видео, после чего те отказались говорить на камеру. В связи с чем связано такое грубое отношение прошу Вас разьсянить ситуацию.
ТОО «АтырауЭнергосату» отключение электрической энергии за существующею задолженность по теплоэнергии не производит. Одновременно с этим сообщаем, что в обязанность контролеров входит уведомление потребителей об образовании задолженности, за электроэнергию, за теплоэнергию и подогрев воды. Данные уведомления со стороны контролеров направленны на предотвращение накопления долга.
