Здравствуйте.. это что блин происходит.. пришли отрезали свет за какие-то 500 тг не предупредив.. ни чего не сказав.. дома были дети,,, в это время работал дома компьютер,машинка стиральная и холодильник.. а если все это сгорит кто мне восстановит???? Куда обращаться на счет этого... у детей щас разрялится телефон, они не смогут его зарядить так как свет отключен... я буду звонить и не дозвонюсь до детей... буду переживать, а мне щас переживать нельзя так как я в положение... что твориться вообще...?????
Добрый день. Для выяснения причин Вами не указан адрес проживания. Но хотим заметить, что отключение электроэнергии производится после письменного предупреждения Потребителю путем направления уведомления способами, указанными в акцепте договора (электронной почтой, факсом, почтовым отправлением, коротким текстовым сообщением, мультимедийным сообщением, действующими мессенджерами) в сроки не менее чем за 5 (пять) рабочих дня до прекращения поставки электрической энергий Потребителю (Потребителя, использующего электрическую энергию для бытовых нужд не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней).
26.11.2021 15:16:27
Я хотела узнать номер лицевого счета ЕРЦ Атырау для оплаты света Баймуханова 53 /5
Добрый день. По указанному адресу зарегистрирован единый лицевой счет ЕРЦ Атырау - 55376
23.11.2021 15:08:00
ДД! Почему в квитанции выходят лишние люди, аж 4 человека, тогда как в егов зарегистрирован, прописан всего лишь один человек. единый номер ЛС 25565
Добрый день. Для изменения количества человек,необходимо предоставитьадресные сведения о лицах, зарегистрированных по вашему адресу. Адресные сведения можно получить через портал egov.kz. После получения можете предоставить в канцелярию ТОО «АтырауЭнергосату»или отправить на электронную почту по адресу office@aesatu.kz
23.11.2021 13:56:49
Добрый день! ошибочно набрала лицевой 14114, вместо корректного 141414 и оплатила через каспий 5449,4 тенге, не могли бы вы вернуть на лицевой, позже оплатила на свой корректный. Заранее благодарю!
Добрый день! Согласно Вашего заявления №15645 от 22.11.2021г. был произведен перекид денег на Ваш адрес по г.Атырау, мкр. Нұрсая Таумуш Жұмағалиев көш., д.21, кв.82.
20.11.2021 10:51:03
Здравствуйте недавно купили квартиру хотели бы узнать лицевой счёт мкр Жети казына дом 1 кв 10
Добрый день. По адресу г. Атырау, мкр. Жеті қазына, д. 1, кв. 10 зарегистрирован лицевой счет ЕРЦ Атырау - 72373.
06.11.2021 18:23:39
Добрый день. Приобрели в новом ЖК квартиру (от застройщика), никто там не жил. Хотели подать заявление онлайн с подлежащими документами. Как написать заявление, на переоформление или на открытие ЛС и заключение договора? Телефонные звонки никто не берет. Адрес: мкр. Сарыарка 35. Спасибо.
Добрый день.Для заключения договора электроснабжения и открытия лицевого счета по адресу: г.Атырау, мкр.Сары Арка д.35, Вы можете предоставить по образцу заявления на электронную почтуoffice@aesatu.kzследующие правоустанавливающие документы:
1.Договор купли-продажи, мены, свидетельство о праве на наследство, решения суда, акт прием-передачи квартиры и т.д.
2.Свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество или сведения о собственнике
3.Удостоверение личности владельца квартиры
4.Адресные сведения о количестве зарегистрированных лиц, выданных с портала egov.kz
Директору ТОО «АтырауЭнергосату»
г-ну Дошатову Т.С.
от: ____________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________
Контактный телефон: ______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Васоткрыть лицевой счет и заключить договор на электроснабжение квартиры, расположенной по адресу:
Прошу Вас уволить диспечеров 323636, 323144 которые должны отвечать на звонки людей, так как они не отвечают на тел звонки, не дают информацию а просто снимают трубку с телефона чтобы было постоянно занято, для чего они нужны. У нас в ройоне Томарлы с утра нет электричества, соответственно отопление, у нас в доме 2-х месячный ребенок. Хотим просто узнать информацию, когда включат свет.
Добрый день. 29.10.2021г. из-за резкого изменения погодных условий произошло аварийное отключение ВЛ-10кВ ф 216 «Д» вследствие повреждения КТП, находящийся на балансе потребителей.
Данное повреждение на КТП произошло из-за ненадлежащего технического обслуживания, либо его отсутствия.
После локализации поврежденных участков магистральные линии электропередач были введены в работу.
Электроснабжение жилых домов и других объектов была восстановлена в установленные сроки.
29.10.2021 19:05:07
Здравствуйте, каждый раз, когда происходит осадки или ветер или другие погодные изменений, у нас в Нурсая, а именно ЖК Сункар постоянно отключают свет. Нельзя решить эту проблему как то? Или нам теперь каждый раз быть без света?
Добрый день. Электроснабжение ЖК «Сункар» в мкр.Нурсая осуществляется от БКТПНГ-10/0,4кВ №753/1 по КЛ-0,4кВ.
Балансодержателем вышеназванного БКТПНГ-10/0,4кВ №753/1 является ГУ «ГО ЖКХ, ПТ и АД».
Уведомляем Вас о том, что 29.10.2021г. в результате повреждения кабельной линии КЛ-10кВ питающей БКТПНГ-753/1 произошло аварийное отключение электроэнергии.
После локализации поврежденного участка, кабельная линия КЛ-10кВ была введена в работу.
Согласно п.25 «Правил устройства электроустановок», утвержденных приказом министра энергетики Республики Казахстан №230 от 20 марта 2015г., для электроприемников ІІІ-категории, электроснабжение выполняется от одного источника питания при условии, что перерывы электроснабжения, необходимые для ремонта или замены поврежденного элемента системы электроснабжения, не превышают 1 календарного дня.
Электроснабжение жилых домов и других объектов в мкр.Нурсая, была восстановлена в кратчайшие сроки.
29.10.2021 12:21:37
Здравствуйте приобрела дачный участок в поселке Талгайран. Гос.акт постоянный. Хотела провести электроэнергию. Требуется ли мне для этого построит сначала дом? Или можно это сделать без стройки? А со временем после постройки подключить это же электричество в сор удимое здание? Что нужно делать и какие документы для этого нужно сдать? Я так понимаю Кабель столб услуги проведения электричества все за свои счет?
Добрый день. Для подключения электроэнергии, необходимо оформление технических условий. В случае отсутствия жилого дома, вы можете оформить технические условия на период строительства. Процедура оформления производится через канцелярию AO «Атырау Жарык» или на электронный адрес kense@jaryk.kz с предоставлением следующих документов:
1.Акт на право частной собственности на земельный участок,
2.Решение акима, договор купли-продажи и т.д.
3.Удостоверение личности собственника
Далее после получения технических условий, необходимо выполнение протокола измерений сопротивления изоляции силовые и осветительных сетей, для которых необходимо обратиться в специализированные организации.
Затем, для подключения к сетям общего пользования, необходимо выполнение Акта раздела границ балансовой принадлежности, оформление которых производится Городскими электрическими сетями AO «Атырау Жарык». В случае отсутствия замечаний, направляется пакет документов по нижеуказанному перечню, для заключения договора электроснабжения.
1.Технические условия
2.Акт разграничения балансовой принадлежности
3.Удостоверение личности собственника
4.Правоустанавливающие документы на дом
5.Заявление
На период отсутствия постройки на земельном участке, Вы можете произвести установку прибора учета на опорный столб в специализированный ящик, к которому должен быть доступ для произведения снятия показаний и проверки технического состояния. После завершения построек, нужно оформить технические условия на постоянное электроснабжение.
Подача напряжения на электроустановку и опломбирование производится без внимание оплаты.
28.10.2021 12:22:02
Вопрс, если в частном секторе на улице нету столбов городского сфещения, можно самим установить прожектор от линии передачи? если можно то куда нужно обратится ?
Добрый день. Вам необходимо обратиться с заявлениемна имя директораTOO «АтырауЭнергосату» для монтажа и установки выключателя в жилом доме и произведения подключение лампы уличного освещения под учет Вашего электросчетчика. Так как по окончании ”выполненных работ, к Вам будут направлены представители для проверки и принятия схемы учета.
