Добрый Вечер!
Меня интересует вопрос связанный с адресом жилого имущества. У вас в базе данных мой дом указан под старым номерым, в связи с недавней сделкой по договору мены у меня изменился номер дома. Вышеизложенным, прошу ваш совет куда и в какой отдел я могу обратиться? Также хотел бы спросить есть ли в вашей компании электронный адрес куда бы , я смог отправить копии договора и другие необходимые документы. Тем самым упростив процедуру получения обновленных документов.
С уважением,
Для изменения адреса проживания, необходимо со справкой о присвоении адреса объекту недвижимости, подойти в абонентский отдел ТОО «АтырауЭнергосату»кабинет 4, по ул. Махамбета,110.
Электронного адреса для отправления копий документов,к сожалению не имеется, процедура оформления необходимых документов производится через канцелярию ТОО «АтырауЭнергосату», по ул. Махамбета, 110.
03.02.2016 23:11:15
Исх. № 17 от 01.02.2016 г.
Кому: Президенту АО «Атырауская теплоэлектроцентраль» господину Рахманову А.Д.
Копия: Министерство энергетики РК
Письменный протест на незаконные действия и бездействие секретаря тендерной комиссии
Уважаемый Владимир Сергеевич и Айвар Дюсевалиевич!
Мы, ТОО «АМК-метиз» в лице начальника тендерного отдела Марденова М.Е. возмущены неграмотными действиями и бездействием секретаря тендерной комиссии, которая не выдаёт тендерную документацию, якобы по причине того, что в неё вносятся изменения и у неё есть 3 рабочих дня на отправку документации и у неё есть другая работа! Однако. Согласно «Правил закупок субъектами естественной монополии»
Тендерная комиссия п. 20. До публикации объявления, публикуемого по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам, о проведении открытого тендера или направления уведомлений потенциальным поставщикам при проведении закрытого конкурса, составляемого по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам, заказчик утверждает тендерную документацию, а также состав тендерной комиссии, секретаря тендерной комиссии и при необходимости определяет технических экспертов, для определения соответствия товаров, работ и услуг необходимым в соответствии с тендерной документацией техническим и качественным характеристикам, включая технические спецификации, планы, чертежи, эскизы.»
Уважаемый Марденов Марат Ерланович! Официальный сайт АО «Атырауская теплоэлектроцентраль» переехал на новое доменное имяwww.ahps.kz. Ответ будет размещен там. Приносим свои извинения за временные неудобства.
01.02.2016 13:57:28
Где можно купить энергосчетчик, и какую желательно поставить и почему? Спасибо
Счетчики электрической энергии можно купить в специализированных магазинах по продаже электротоваров и электрооборудования, где продавец дает гарантию на продаваемый счетчик. Главное, на что надо обратить внимание при покупке электросчетчика, тип счетчика должен быть внесен в реестр государственной системы обеспечения единства измерений РК, любой уважающий себя продавец должен предъявить Вам копию действующего сертификата о утверждении типа средства измерений, где указан тип электросчетчика. Также при покупке счетчика обратите внимание на дату изготовления счетчика, указанную в паспорте, рекомендуем брать счетчики с датой выпуска не более 1 года, т.к. согласно требованиям нормативных документов если счетчик не был установлен в течении 1 года с момента выпуска из производства, то его необходимо будет заново поверить в аккредитованной поверочной лаборатории, а эта услуга платная и потребует от Вас дополнительных финансовых затрат и времени на поверку счетчика.
01.02.2016 13:55:23
Доброе утро! На каком оснований Вы отключаете электроснабжение,если не было оплаты только на отопление и это в первый случай.Я проинформировала контролера что оплату произведу 1 или 2 февраля. Дайте конкретную юридическую/закон ссылку на отключение?
Отключение электроэнергии производится за отсутсвие оплаты за потребленную электроэнергию. За долг, имеющийся по услугам отопления, энергоснабжающая организация отключение электроэнергии не производит.
28.01.2016 10:28:24
Салеметсизбе,
У меня вопрос - почему в кассе не принимают оплату картой Виза/Мастер? В среднем платежи за квартиру составляют не менее 10 тыс тенге в месяц с каждой квартиры. Заведите пос-терминалы и не заставляйте людей ходить с наличкой, мы вроде как стремимся к лучшему и на дворе 21 век. Не стыдно вам.
ТОО "АтырауЭнергосату" доводит до Вашего сведения, что безналичный расчет Вы можете произвести, через ПОС-терминалы установлены в кассах по адресам: Махамбета 110,Авангард 5-2, Атамбаева 19а. В данное время ведутся работы по установке ПОС-терминалов по всем кассам, расположенным на наших участках по г.Атырау.
27.01.2016 17:32:02
Здравствуйте! Живу в г. Кульсары, вчера (25.01.16) сделала оплату через портал Homebank, теперь говорят нам, что деньги в Атырау на другой счет ушли, что нам делать? Кто за это в ответе?
Добрый день!
При оплате через интернет портал любого банка надо выбирать не просто значок «АтырауЭнергосату», а именно значок с наименованием своего района – в Вашем случае «Жылыойский».
Для выяснения произведенной оплаты просим Вас позвонить по телефону: 99-43-77в г.Атырау, или обратиться в офис ТОО «АтырауЭнергосату» в г.Кульсары.
26.01.2016 20:48:43
Қайырлы күн! Кеше алғаш рет xоумбанк порталы арқылы төлем жасағам электр энергиясы үшін. Төлемнің түскен немесе түспегенін қалай білуге болады? Сайттарыңызда әр тұтынушының жеке кабинеті болса жақсы болар еді
Қайырлы күн!
1.)Өзіңіздің жасаған төлемақыңыз туралымына телефон номерлері: 99 40 06, 99 43 77 арқылы біле аласыз. Сондай-ақ, тұрғылықты мекен жайыңыз бойынша орналасқан учаскенің телефон номеріне қоңырау шала аласыз.
2.)Біздің сайтымызда қазіргі таңда абоненттің жеке кабинетін жасақтау шаралары жүріп жатыр.
25.01.2016 16:15:49
Добрый день я хотел установить двух тарифный эл счетчик в магазине на Валиханова придите завтра после обеда мы его запрограммируем .я подошел в указаное время продавец сказал что дневной тариф у меня (физическое лицо) увеличиться на каком основании объяснить не смогла отсылает по кабинетам вашей конторы
В случае перехода физическим лицом на потребление электроэнергии по дифференцированным тарифам по зонам суток, будут действовать 2-х зонные тарифы:
· Дневная ставка тарифа (с 7:00 до 23:00) – 7,74 тенге/кВт.ч.с НДС
· Ночная ставка тарифа (с 23:00 до 7:00) – 1,79 тенге/кВт.ч.с НДС.
20.01.2016 23:35:10
Салеметсизбе. Бизге контролер квитанциа алыб келмейди. Квитанциа сыз акшаны толеуди талаб етеди, бул жагдай кошиб келгели кайталаныуда. Бугинде 2000толен деб тур. Не показане алынбады, не алыб келинбеди сонда бул сома кайдан шыкан? Жулдыз 3-3-21
Жұлдыз-3 ықшам ауданы, 3 көше, 21 учаске мекенжайы бойынша қызмет көрсететін бақылаушы шот түбіртегін ала барған мезгілде үйде Сіздің болмағандығыңызды, сондықтан амалсыздан төлем жасауға ұсынылған түбіртекті Сіздің көршіңізге қалдырып кеткендігімен түсіндірді. Сіздің 2015 жылғы желтоқсан айы үшін төлем жасайтын сомаңыз 1831,26 теңгені құрайтындығын хабарлаймыз.
20.01.2016 17:21:21
Здраствуйте у меня вопрос я сегодня заплатил за свет ну мне сдачи не правильно дали,ну я это обнарушил только вечером,что можно сделать?можно вернуть сдачи как положенно???
В дальнейшем во избежание такой ситуации просим деньги пересчитывать, не отходя от кассы
