Через год проблема дефицита электроэнергии, возможно, будет снята
"Вечерний Алматы", № 8 От 22.01.2009 г. Виктория Избицкая В минувшую пятницу на все вопросы наших читателей ответили управляющий директор по распределительным сетям города Алматы Анатолий Васильев, заместитель генерального директора по работе с потребителями ТОО «Алматыэнергосбыт» Лариса Бугаева и директор департамента перспективного развития АО «АПК» Жандос Серикбаев Не все счетчики нужно менять Фаина Бикимовна, инвалид 2-й группы: - Ко мне приходила работница АО АПК для снятия показаний электросчетчика. Она порекомендовала поменять его на новый. Так вот, зачем мне менять свой счетчик, который еще прекрасно работает? «Вечерка» тоже давала пояснения о том, что это - дело добровольное, считаю, никто не может меня заставить поменять рабочий счетчик. Как мне быть? Анатолий Васильев: - Фаина Бикимовна, вам оставили официальное предписание? Ф.Б. - Нет, никаких документов мне не дали, просто на словах проверяющая посоветовала сменить счетчик. У меня никаких долгов не имеется, я добросовестно, всегда вовремя и аккуратно оплачиваю услуги. Так вот, меня интересует, в каких случаях нужно менять счетчик? А. В. - До тех пор, пока вам не выдадут на руки официального предписания, нет необходимости менять работающий прибор учета. Предписание выдается в случае повреждения самого электросчетчика или его пломбы, а также при подозрении на проникновение в прибор учета. Если потребитель оспаривает данный факт, то можно обратиться в экспертную организацию, которая подтвердит или опровергнет подозрения контролера, электромонтера, работника электросети о нарушении. Однако бывают разные жизненные ситуации. Иногда потребитель сам обращается в энергосеть с заявлением о случайном повреждении пломбы. В таком случае контролер фиксирует повреждение, не имея к потребителю никаких претензий. Надо отметить, что если нарушена пломба, установленная энергопередающей организацией, то ее можно сразу же поменять. Но если повреждена госпломба, которую устанавливает либо завод-изготовитель, либо предприятие, имеющее лицензию на пломбирование, тогда этот счетчик необходимо заново опломбировать или заменить на новый. В этом случае все затраты будут возложены на потребителя. Флора Григорьевна Мальченко: - В течение декабря прошлого года на Кокчетавской, Тульской и улице Коперника систематически отключали электроэнергию, света не было по три часа. А с 11 января электричество и вовсе отключили на 28 часов. Новогодние праздники люди провели, как в военное время, - при свечах. Правда, с тех пор отключений не было, но мы опасаемся, что безобразие повторится. Пожалуйста, примите меры. А. В. - Уважаемая Флора Григорьевна, необходимые меры мы уже приняли. Дело в том, что в вашем районе произошла авария, в связи с которой возникли перебои в подаче электроэнергии. Нам пришлось менять провода воздушной линии электропередачи. Сейчас все работы уже завершены, ситуация стабилизировалась и отключений быть не должно. На всякий случай запишите, пожалуйста, телефон колл-центра: 399-99-00, который работает с 8.00 до 20.00, без выходных дней. Сотрудники центра предоставят вам любую информацию относительно отключений или повреждений линий электропередачи, а также по вопросам оплаты за электроэнергию. Шолпан: - Говорят, что всех потребителей заставляют покупать специальные счетчики для оплаты за электроэнергию по дневному и ночному тарифам. Меня интересует, обязательно ли и когда нужно приобрести такие счетчики? Лариса Бугаева: - Переход на дифференцированный тариф вводится по желанию самих потребителей, но только для физических лиц. Для того чтобы определить, насколько вам выгодно перейти на дифференцированный тариф, вы должны для себя посчитать показатели. Например, зона действия тарифа для физических лиц: дневная ставка (с 7.00 до 23.00) составляет 11,33 тенге за 1 кВт/ч, ночная ставка (с 23.00 до 7.00), соответственно, -2,50 тенге. То есть сутки делятся на два тарифа. Вам необходимо зафиксировать показания своего прибора учета в эти временные периоды, посчитать и сравнить с показаниями среднего тарифа, который сейчас составляет 8,84 тенге за 1 кВт/ч. Тогда вы увидите, какой именно тариф вам выгоден. То есть мы никого не принуждаем переходить на оплату по дифференцированному тарифу, это дело добровольное для физических лиц. Олег: - Доброе утро. Я обеспокоен разговорами о введении нового тарифа на электроэнергию для юридических лиц. Хотел бы услышать официальные пояснения на сей счет. Л. В. - Здравствуйте, Олег. Действительно, с 1 января нынешнего года введен в действие Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам деятельности независимых отраслевых регуляторов». В нем сказано: «Потребители электрической энергии, являющиеся юридическими лицами, приобретающими электрическую энергию у энергоснабжающих организаций, обязаны производить оплату за потребленную электрическую энергию по дифференцированным по зонам суток тарифам». В соответствии с законом электроустановки потребителей -юридических лиц должны быть обеспечены приборами коммерческого учета для расчетов за потребленную электроэнергию с энергоснабжающей организацией по дифференцированным по зонам суток тарифам. С 1 января 2009 года для юридических лиц ставки дифтарифа составляют (без учета НДС): дневная ставка тарифа (с 7.00 до 19.00) - 7,89 тенге за 1 кВтч; ставка тарифа в часы максимума (с 19.00 до 23.00) - 16,59 тенге за 1 кВтч; ночная ставка тарифа (с 23.00 до 7.00) - 2,23 тенге за 1 кВтч. То есть, как вы понимаете, все юридические лица в обязательном порядке должны перейти на дифференцированный тариф. Все остальные, а именно физические лица, принимают решение о переходе на дифтариф по желанию. О. - Понял, а еще скажите, пожалуйста, где можно купить счетчик для расчета энергии по дифференцированному тарифу? Л. Б. - Только в магазинах, и ни в коем случае, с рук или на базаре. Салтанат: - Очень мало комментариев к новому закону. Однако проверяющие любят повторять, что незнание закона не освобождает от ответственности. Где и каким образом можно получить необходимые разъяснения? Л. Б. - Согласна с вами, Салтанат. Закон о внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты был опубликован в газете «Казахстанская правда» 31 декабря, поэтому не многие смогли вовремя с ним ознакомиться. Сейчас мы извещаем всех наших потребителей - юридических лиц дополнительными уведомлениями. Также вы можете прийти к нам в «Энергосбыт» и получить исчерпывающие ответы на волнующие вас вопросы. Михаил Цибуш: - Вы знаете, энергетики мне не дали разрешения подключиться к электролинии мощностью 25 киловатт. Свой отказ они обосновали ограниченными возможностями в обеспечении электроэнергией. Хотя повсеместно говорят, что электричества хватит всем, лишь бы люди вовремя платили за его потребление. На самом деле получается, что я готов платить, а товара нет. Как вы это объясните? А. В. - Михаил, мы никого не ограничиваем, вы хотите получить линию, рассчитанную на 25 киловатт, - пожалуйста. Мы готовы рассмотреть ваше обращение и выдать вам паспорт на технические условия, если таковые имеются. Дело в том, что средние линии общего пользования в Алматы в основном рассчитаны только на 5 киловатт. Но мы искренне надеемся, что активная подготовка города к Азиаде и другие меры, направленные на ремонт и модернизацию оборудования и сетей, решат этот вопрос и существующая сегодня проблема в скором времени будет снята. Почему отключают свет? Анатолий Таран: - Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос. Большинство аварийных отключений зачастую мотивируют дефицитом мощностей и износом оборудования. Сколько себя помню, столько и слышу об этом. Хотел бы узнать, изменится ли ситуация в ближайшее время? Жандос Серикбаев: - Анатолий, доброе утро. Думаю, вы согласитесь с тем, что рост благосостояния горожан влияет на энергопотребление в целом. Все больше алматинцев приобретают плазменные телевизоры, микроволновки, кофеварки и прочие предметы домашней утвари, требующие электропитания. К тому же Алматы стремительно развивается, появляются новые районы. Ежегодно естественный прирост энергопотребления по нашему региону составляет 7-10 процентов. Все это требует дополнительных мощностей, которые, кстати сказать, нам все же удается увеличивать. Всего в городе сегодня имеется 52 подстанции. Из них около 70 процентов перегружены, то есть дают энергию в нужном объеме, но дополнительные мощности мы не можем к ним присоединять, поскольку трансформаторы будут перегружены сверх допустимой нормы. В противном случае будет срабатывать аварийная защита, с последующим отключением электричества и негодованием наших потребителей. Поэтому планируется в 2010 году построить новые подстанции в центре города и южной его части, а также реконструировать еще три. На двух из них работы были начаты в минувшем году. Если нам удастся осуществить этот план, то уже в 2010-2011 годах город будет взят в энергетическое кольцо. Большая работа ведется за счет бюджетных средств при постоянной поддержке акимата города. Таким образом, мы освободим от дефицита электроэнергии юго-восточную часть Алматы, а именно Бостандыкский и Медеуский районы, что позволит развивать строительство, открывать новое производство и так далее. Более того, когда АО KEGOC построит еще подстанцию «Алма» 500 киловольт в районе Капшагая, в энергетическом плане Алматы будет превосходно себя чувствовать. Планов у нас много, например, до 2011 года мы намерены построить 9 новых подстанций большей мощности взамен существующих. Все проекты рассчитаны до мелочей. Однако их финансирование планировалось из средств, получаемых за платное присоединение дополнительных мощностей и включения инвестиционной составляющей в тариф. В связи с тем, что с 1 января 2009 года изменениями в законодательстве отменена плата за присоединение дополнительных мощностей, а инвестиционная составляющая в тариф пока не включена, в настоящее время реализация программы по вводу новых мощностей оказалась в сложной ситуации. Сейчас рассматриваются все возможные пути финансирования для ее реализации. Аяжан Жакупова: - В квитанции за коммунальные услуги мне выставили, на мой взгляд, неправильный счет? Где я могу выяснить причину? Л. Б. - Вы можете обратиться непосредственно в районное отделение энергосбыта и на месте разобраться. Кроме того, на каждой квитанции написан контактный телефон. Может быть, вам достаточно просто позвонить по данному номеру и выяснить всю интересующую вас информацию. Айнаш Жумашева: - Мне хотелось бы знать, почему у нас в районе Малой станицы постоянно отключают свет? А. В. - Многие недобросовестные жильцы ленятся донести мусор до контейнерной площадки, выбрасывают бытовые отходы прямо под двери трансформаторной будки. Недавно, например, на распределительный пункт № 23 нужно было переключить областную больницу и котельную. Сделать нам это удалось с большим трудом, потому что двери ТП были заблокированы бытовыми отходами. Такая среда привлекла грызунов, которые перекрыли токоведущие части, в результате чего произошло замыкание и возгорание оборудования. Устранение аварии заняло почти 12 часов. На это время целый район Малой станицы остался без света, и, в принципе, подобные явления наблюдаются по всему городу. Проблема замусоренности возле трансформаторных будок остается весьма актуальной. Пользуясь случаем, хотел бы напомнить о том, что мусорные баки по возможности нужно размещать как можно дальше от трансформаторных подстанций. А. Ж. - Можно предположить, что скопление мусора возле трансформаторных будок означает, что вы туда редко заглядываете, а крысы тут совершенно ни при чем. А. В. - Обходы и осмотры трансформаторных подстанций мы производим каждые полгода. В случае аварийной ситуации или ремонта линий - чаще. К сожалению, Айнаш, грызуны на самом деле доставляют нам много хлопот, и вопросы дератизации на наших объектах обретают все большую актуальность. Что, где, когда? Валерий Михайлович: - Недавно весь Медеуский район сидел без света длительное время. Хотелось бы знать, выявлены ли нарушители и какие меры наказания были предприняты в отношении их? А. В. -Аварийная ситуация, а точнее -повреждение кабеля высоковольтной линии электропередачи, произошла на подстанции «Арман». По этому поводу сейчас работает комиссия. Шолпан Тишимбетова: -Здравствуйте, меня интересует такой вопрос: какие районы Алматы сегодня наиболее слабые в энергетическом плане? Ж. А. - Доброе утро, Шолпан. К энергетически уязвимым районам относится Малая станица, поскольку она питается от одной подстанции 15А, которая перегружена на 200 процентов, при допустимом режиме - 140 процентов. Надо отметить, что за счет городского бюджета завершается строительство подстанции «Северная» напряжением 220/110/10. В этом году будет введена в эксплуатацию только одна линия на 10 киловольт. Когда решится вопрос о строительстве АРУ 110, тогда мы сможем подключить к ней район Малой станицы и микрорайон «Шанырак». Кроме того, запланированное строительство в ближайшее время трех новых подстанций позволит энергетически стабилизировать часть города ниже пр. Райымбека. Также энергетически ненадежной остается верхняя часть города. А. В. - Хотя скоро, буквально на днях, обстановка там должна измениться, поскольку кабель там мы уже проложили, остался завершающий этап работ. Кроме того, АО «АПК» планирует в этом районе строительство двух новых подстанций и реконструкцию одной существующей. Спальные районы города мы тоже «подчистили», вложив в реконструкцию электросетей микрорайонов более 50 миллионов тенге. В настоящее время по программе горакимата завершается реконструкция электросетей в мкр. «Калкаман» и в Рабочем поселке. В минувшем году, согласно программе по борьбе с потерями электроэнергии, на окраинах «Калкамана» и «Акбулака» мы заменили 15 трансформаторных подстанций на более мощные. Таким образом, к концу прошлого года мы работали уже практически без отключений. Тем не менее, как уже повелось, накануне празднования Нового года мы сформировали дежурные аварийные бригады. К счастью, их услуги городу не потребовались. На данный момент могу заверить вас, что электроэнергии в Алматы достаточно, веерных отключений в ближайшее время не планируется. Валентина Григорьевна: - Пожалуйста, сообщайте нам о всех предстоящих отключениях. Мы, пенсионеры, меньше бы роптали и ругали вас. Можно ли каким-то образом информировать об этом? А. В. - Спасибо за предложение, Валентина Григорьевна. По мере возможности мы охотно предоставим такую информацию в «Вечерку». В то же время хотим обратиться ко всем своим потребителям: относитесь к нашей работе с пониманием. Иногда для ликвидации аварий, для подключения новых либо реконструированных подстанций требуется временное краткосрочное отключение электроэнергии. Акбиша Есмырзаевна: - Здравствуйте! Я пожилой человек, хочу высказаться вот на какой счет. Видимо, верно говорят, что наша жизнь меняется в лучшую сторону. Прочитала в газете объявление о встрече с вами, и мне захотелось непременно позвонить и поблагодарить вас за ваши усилия. Проживаю я в микрорайоне «Жетысу», отрадно, что по сравнению с предыдущими годами в последнее время свет у нас в доме практически не отключают. Молодцы, ребята, работать стали намного лучше. В общем-то, у меня все. Еще раз большое вам спасибо от меня лично и от моих соседей, успехов вам в Новом году. А. В. - Доброе утро, Акбиша Есмырзаевна. Мы тоже вас поздравляем с Новым годом, пусть он принесет вам много добрых и светлых дней. Очень приятно, когда жители города замечают улучшения в энергоснабжении, спасибо вам за это. Действительно, наступивший год мы встретили с гораздо лучшими показателями. Если в прошлом году у нас на 1 января было зафиксировано 58 повреждений и мы работали все новогодние праздники, то в первый день нынешнего года в городе произошло только 8 аварийных ситуаций. Сложно припомнить, когда такое было. В основном это связано с тем, что начиная с 2006 года по 2008-й мы выполнили большой объем работ по реконструкции кабельных линий. В прошлом году было реконструировано порядка 46 километров кабеля, и в нынешнем наметили обновить примерно столько же. Особое внимание при этом будет уделено Ауэзовскому и Медеускому районам. Полностью завершены реконструкционные работы в Турксибском районе. Словом, в прошлом году мы выполнили проекты на общую сумму 130 миллионов тенге. Выполнение работ согласно этим проектам позволит в значительной степени повысить надежность электроснабжения потребителей. С неплательщиков строгий спрос Сайлау: - Здравствуйте, меня интересует причина, по которой мы, жители «Шанырака», недавно два дня сидели без света? Нам объяснили: дескать, мысами воруем электричество. Но как же так, я вот, например, исправно плачу по счетам. За что страдает моя семья? А. В. - Доброе утро, Сайлау. Да, действительно проблемы с хищением электроэнергии до сих пор имеются. В этом плане ярко выражен микрорайон «Шанырак», где на прошлой неделе из-за перегрузок сгорела трансформаторная подстанция. Пока ее ремонтировали, приводили в рабочее состояние, вы два дня сидели без света. А причина, думаю, вам известна. Не секрет, зачастую недобросовестные жители самовольно набрасывают провода на высоковольтные линии электропередачи, в результате чего в местах соприкосновения они перегорают, обрываясь, обесточивают целые районы. Любовь Александровна: - Говорят, что в дефиците электричества виновны неплательщики. На мой взгляд, сегодня с ними уже не церемонятся, нарушителей сразу же обесточивают. Какие дополнительные меры вы еще намерены применять к ним? Л. Б. - К сожалению, вопрос своевременной оплаты за электроэнергию стоит не менее остро, чем раньше. Энергосбыт очень тесно работает с потребителями и активно борется с неплательщиками, которые не всегда понимают, что своевременная и полная оплата за потребленную электроэнергию является гарантом для дальнейшего ее использования. Открытым и острым остается вопрос пользования электроэнергией общежитиями, жители которых из-за задолженности никак не могут оформить лицевые счета. К неплательщикам мы применяем самые строгие меры, вплоть до выставления им судебного иска. Справедливости ради надо отметить, что большинство людей сознают: общий успех нашей совместной деятельности зависит от своевременного поступления платежей. Это хорошо для нас как энергоснабжающей организации, так и для передающих электроэнергию источников.
