Касательно информации распространяемой голосовыми сообщениями поясняем следующее:
Распространяемое в сети WhatsApp голосовое сообщение об ограничении сроков приема заявлений на изменение тарифа не соответствует действительности и вводит население, в заблуждение, создавая при этом бессмысленный ажиотаж.
Заявление от потребителей принимались, принимаются и будут, принимается любым удобным для потребителей способом
1.Через канцелярию в бумажном виде согласно регламенту работы.
Распространяемое в сети WhatsAppголосовое сообщение о том что население оплачивает за уличное освещение также не соответствует действительности.
Потребители использующие электрическую энергию производят оплату только за свое реальное потребление согласно снятым показаниям с приборов учета по утвержденным тарифам.
Уличное освещение оплачивает ЖКХ г.Атырау
Товарищество с ограниченной ответственностью «Атырау Энергосату» - юридическое лицо, созданное в 2009 году в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Согласно Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике» ТОО «Атырау Энергосату» осуществляет деятельность по покупке электрической энергии в целях электроснабжения.
ТОО «АтырауЭнергосату» по своему статусу на розничном рынке Атырауской области является гарантирующей энергоснабжающей организацией для всех потребителей электроэнергии.
ТОО «АтырауЭнергосату» не занимается производством, передачей электроэнергии и соответственно не имеет на своем балансе электрооборудования и электрических сетей.
Обеспечение надежного бесперебойного электроснабжения, повышение качества обслуживания клиентов – основные приоритеты компании.
Эффективную и надежную работу компании обеспечивают специалисты, служащие и рабочие, состоящие в штате группы сбыта по городу Атырау и районных участках.